Kundenfeedback - unsere Motivation!

Ihre Zufriedenheit und Freude ist unsere Motivation!

„Zunächst jedoch möchten wir Ihr Mail zum Anlass nehmen und Ihnen kurz unsere bisherigen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen schildern.

Unser Boot haben wir, zwar begutachtet, aber ungesehen direkt aus dem Hafen von Palma gekauft. Unser derzeitiger Liegeplatz ist Almere in Holland. Daher war die Aufarbeitung zunächst mit einer Werft in Holland geplant.

Nach einiger Internet Recherche und Abwägung, ob Überführung ja/nein, haben wir uns entschlossen, auch ein Angebot von Ihnen einzuholen. Die Endsumme des Angebotes hat uns zunächst einmal fürchterlich erschrocken, ich habe aber in den sehr kompetenten Gesprächen mit Herrn Brix relativ schnell das Gefühl bekommen, eigentlich ganz gut bei Ihnen aufgehoben zu sein.

Das Gefühl hat sich dann im weiteren Verlauf mit Herrn Albrecht schnell weiter verstärkt. Immer erreichbar, freundlich, direkt und total unkompliziert.

Wenn da nicht noch der hohe Rechnungsendbetrag gewesen wäre, der uns immer mal wieder mental „angefasst“ hat.

Dann kam unsere Besprechung mit Herrn Albrecht und Ihrem Lackiermeister, dessen Namen wir leider vergessen haben. Die Kompetenz, Sachkunde und Akribie, haben meine Frau und mich völlig überzeugt. Es waren aber nicht nur diese beiden, sondern auch der Mechaniker, der mit hoher Konzentration und Genauigkeit die Dichtungen aus den Fenstern unseres Bootes geschnitten hat. Schien uns fast wie bei einer medizinischen OP.

Insgesamt echt klasse also! So, dass sollte einfach mal gesagt oder geschrieben werden!

Wenn wir uns jetzt das bisherige Ergebnis, welches Sie uns übermittelt haben, ansehen, sind wir umso sicherer, bei Ihnen total gut aufgehoben zu sein. Und das mit der Rechnung macht uns jetzt auch mental keine Probleme mehr, da eine gute Arbeit halt eben auch gut bezahlt werden muss. Wobei, ……….. das soll keine Aufforderung sein, unsere Rechnung noch einmal zu erhöhen.“

... das Wrede Team sagt DANKE!

 

 

Bei uns beginnt die Handwerksleistung mit einer ausführlichen Beratung! Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihr Projekt!

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